Політика конфіденційності

Остання редакція: 4 грудня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriKallvira збирає, використовує та захищає персональні дані клієнтів під час надання послуг з планування харчування. Ми зобов'язуємось захищати вашу приватність відповідно до українського законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • Повне ім'я та прізвище
  • Номер телефону та адреса електронної пошти
  • Вік та стать
  • Фізичні параметри (вага, зріст) для розрахунку харчових потреб

Інформація про харчування:

  • Харчові звички та уподобання
  • Алергії та непереносимість продуктів
  • Рівень фізичної активності
  • Цілі щодо харчування та здоров'я
  • Медичні обмеження, пов'язані з харчуванням

Ми не збираємо медичні діагнози або конфіденційну медичну інформацію. Всі дані збираються лише за вашою згодою для надання якісних послуг з планування харчування.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Створення індивідуальних планів харчування, консультації та підтримка клієнтів

Комунікація

Зв'язок з вами щодо вашої програми харчування, нагадування та корисні поради

Покращення послуг

Аналіз ефективності програм харчування для вдосконалення наших методик

Правові вимоги

Виконання законних запитів від органів влади або судових рішень

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Передача даних може відбуватися лише у наступних випадках:

  • За вашою письмовою згодою
  • Для надання технічних послуг (хостинг, обслуговування сайту) з підписаними угодами про конфіденційність
  • У разі правових вимог або для захисту наших законних інтересів
  • При передачі бізнесу новому власнику з дотриманням всіх зобов'язань щодо конфіденційності

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів захисту інформації.

5. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист

  • • SSL-шифрування всіх даних
  • • Регулярні резервні копії
  • • Захищені сервери та бази даних
  • • Двофакторна автентифікація

Організаційний захист

  • • Обмежений доступ співробітників
  • • Угоди про конфіденційність
  • • Регулярне навчання персоналу
  • • Аудит безпеки даних

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

Право доступу: отримати інформацію про те, які дані про вас ми обробляємо
Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані:

  • Активні клієнти: дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг
  • Колишні клієнти: дані видаляються через 3 роки після завершення співпраці
  • Потенційні клієнти: дані видаляються через 1 рік без активності
  • Юридичні вимоги: деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до законодавства

8. Використання cookies та аналітики

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.

Ми не використовуємо інструменти веб-аналітики третіх сторін, які могли б відстежувати вашу поведінку на інших веб-сайтах.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.