Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють відносини між NutriKallvira та клієнтами, які користуються нашими послугами з планування харчування. Замовляючи наші послуги або користуючись веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Продовження користування послугами після оновлення умов означає вашу згоду з новими положеннями.

2. Опис послуг

NutriKallvira надає професійні консультаційні послуги з планування збалансованого харчування, включаючи:

Основні послуги

• Індивідуальні консультації з харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Створення меню на тиждень/місяць
• Рекомендації щодо збалансованого раціону

Додаткові послуги

• Супровід під час реалізації плану
• Корекція харчування за потребою
• Освітні матеріали про здорове харчування
• Підбір продуктів та рецептів

Всі послуги носять консультаційний та освітній характер і не замінюють професійної медичної допомоги.

3. Медичні застереження

ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Послуги NutriKallvira НЕ Є медичними послугами та не можуть замінити консультацію лікаря. Перед початком будь-якої програми харчування ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ проконсультуватися з вашим лікарем або кваліфікованим медичним спеціалістом.

Особливо важливо отримати медичну консультацію, якщо у вас є: діабет, серцево-судинні захворювання, порушення роботи нирок, захворювання щитоподібної залози, розлади харчування, алергії або будь-які інші хронічні захворювання.

Відмова від медичної відповідальності

Ми не діагностуємо, не лікуємо і не надаємо медичні поради щодо захворювань або станів здоров'я.

Індивідуальна відповідальність

Ви несете повну відповідальність за рішення щодо вашого харчування та здоров'я.

Екстрені ситуації

У разі виникнення будь-яких негативних реакцій на харчування негайно зверніться до медичного закладу.

4. Зобов'язання клієнта

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

1

Надавати правдиву інформацію

Всі дані про стан здоров'я, харчові звички та алергії повинні бути точними та повними

2

Дотримуватися рекомендацій з обережністю

Впроваджувати зміни в харчуванні поступово та з урахуванням індивідуальної реакції організму

3

Своєчасно повідомляти про зміни

Інформувати про зміни у стані здоров'я, нові діагнози або призначення лікарів

4

Поважати інтелектуальну власність

Не передавати розроблені для вас плани третім особам без письмової згоди

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
• Повна передоплата перед початком надання послуг
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення для нових клієнтів
• Для діючих клієнтів ціни залишаються фіксованими протягом узгодженого періоду

Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

• До початку наданих послуг - повне повернення
• Протягом 48 годин після першої консультації - повернення 70%
• Через медичні протипоказання за висновком лікаря - індивідуальний розгляд

Неможливість повернення

Кошти НЕ повертаються після отримання індивідуального плану харчування, оскільки продукт вже створено персонально для вас.

6. Обмеження відповідальності

NutriKallvira та її представники не несуть відповідальності за:

Будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок дотримання рекомендацій
Алергічні реакції або непереносимість рекомендованих продуктів
Відсутність очікуваних результатів або незадоволення результатами
Непрямі збитки, втрату доходів або інші опосередковані наслідки
Технічні збої веб-сайту або тимчасову недоступність послуг

Максимальна відповідальність NutriKallvira обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розроблені NutriKallvira, включаючи індивідуальні плани харчування, рецепти, методики та освітні матеріали, є інтелектуальною власністю компанії.

Дозволене використання

Ви маєте право використовувати розроблені для вас матеріали виключно для особистих потреб.

Заборонені дії

Забороняється копіювати, розповсюджувати, продавати або використовувати наші матеріали в комерційних цілях без письмової згоди.

8. Припинення співпраці

З боку клієнта

Ви можете припинити співпрацю в будь-який момент, повідомивши нас письмово.

При цьому вже надані послуги не компенсуються.

З нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг у разі порушення умов договору.

У такому випадку невикористана частина оплати повертається.

9. Конфіденційність

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Ми гарантуємо, що ваші особисті дані та інформація про харчування не будуть передані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів та взаємних поступок.

Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються провести переговори протягом 30 днів.

Судова юрисдикція

У разі неможливості досудового врегулювання спори розглядаються судами України.

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності новими умовами означає вашу згоду з ними. Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви можете припинити користування послугами.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємось розглянути ваше звернення та надати відповідь протягом 3 робочих днів.